Privacy statement
Zo gaan we met jouw gegevens om.
Jouw privacy
Het zorgvuldig omgaan met vertrouwlijke en persoonlijke gegevens is voor ons een belangrijke bouwsteen voor de integriteit van ons platform. Daarnaast geleven we in een langdurige gezonde relatie met onze klanten. We zijn daarom transparant over de gegevens die we vastleggen als je onze website bezoekt en het doel daarvan.
Bij het vastleggen en verwerken van persoonsgegevens volgende we de AVG wetgeving.
Wat leggen we vast?
We registreren alleen het ip adres van de bezoekers op onze site.
Op welk moment verzamelen we meer gegevens van je?
We verzamelen meer gegevens als je een formulier invult op onze website. Bijvoorbeeld bij het aanvragen van een demo, het aanmaken van een supportticket of het inschrijven voor de nieuwsbrief. Ook wanneer je ons product aanschaft verzamelen we gegevens die we nodig hebben voor het inrichten van je omgeving en het afhandelen van de betaling.
We gebruiken je gegevens hiervoor:
- Om je website beleving te verbeteren en ons in staat te stellen om je te voorzien van content waarin je geïnteresseerd bent
- Om onze website te verbeteren, zodat we je beter van dienst kunnen zijn.
- Om je bestellingen snel af te handelen. Jouw gegevens die je bij ons achterlaat, worden niet verkocht, uitgewisseld of overgedragen naar andere bedrijven voor wat voor reden dan ook, zonder jouw expliciete toestemming hiervoor, uitgezonderd de noodzakelijke uitwisseling van gegevens om jou het door jou bestelde product of dienst te leveren.
- Om je periodiek e-mails te sturen over onze producten en diensten. Het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij je bestelling, kan gebruikt worden om je informatie en updates te sturen over je proefperiode en/of abonnementen, en we kunnen je voorzien van aanvullende bedrijfsinformatie, nieuws en ontwikkelingen over aanvullende producten en diensten, etc.
- Het opvolgen van eerdere contacten (websitebezoek, live chat, email of telefonisch).
- Voor doelgroepbepaling bij display advertising via Google Analytics & Google Ads.
- Voor het gebruik van remarketing. Jouw gegevens kunnen gebruikt worden om je cloudcompagnon advertenties te tonen op basis van eerder bezoeken aan onze website. We maken gebruik van Google Analytics & Google Ads en platforms als Facebook en LinkedIn.
Hoe beschermen we jouw gegevens?
We hebben verschillende beveiligingsmaatregelen getroffen om jouw gegevens te beschermen zodra je een gratis versie aanvraagt, of je abonneert op onze nieuwsbrief, een formulier op onze website invult of informatie wijzigt die bij ons bekend is.
Gebruiken we Cookies?
Ja. Cookies zijn kleine bestanden die door een website of de service provider op de harde schijf van je computer worden geplaatst door middel van je webbrowser. Dat stelt onze website systemen in staat om je browser te herkennen en bepaalde informatie vast te leggen en op te slaan. Ze worden ook gebruikt om ons te helpen om jouw voorkeuren vast te stellen op basis van jouw eerdere websitebezoeken, en dat stelt ons in staat om je beter van dienst te zijn.
We gebruiken cookies om:
- Advertenties te volgen.
- Gegevens te verzamelen over siteverkeer en site-interacties om in de toekomst betere site-ervaringen en tools te bieden. We kunnen ook vertrouwde services van derden gebruiken die namens ons deze informatie bijhouden.
- Binnen ons CloudCompagnon platform zelf gebruiken we cookies voor optimale werking.
Third-party disclosure
Wij verkopen, verhandelen of geven jouw persoonlijke gegevens niet aan externe partijen door. Dit geldt niet voor vertrouwde derde partijen die ons helpen onze website te hosten, ons product te verkopen of u van dienst te zijn, zolang deze partijen ermee instemmen deze informatie vertrouwelijk te houden. We kunnen jouw informatie vrijgeven wanneer we van mening zijn dat vrijgave geschikt is om te voldoen aan de wet, ons sitebeleid te handhaven of de rechten, eigendommen of veiligheid van ons of anderen te beschermen. Niet-persoonlijk identificeerbare bezoekersinformatie kan echter aan andere partijen worden verstrekt voor marketing, reclame of andere vormen van gebruik.
Third-party links
Wij bieden geen producten of diensten van derden aan op onze website.
De advertentievereisten van Google kunnen worden samengevat in de advertentieprincipes van Google.
Ze zijn ingesteld om u een positieve ervaring te bieden: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=nl.
Wij, samen met externe leveranciers, zoals Google gebruiken first-party cookies (zoals de Google Analytics-cookies) en third-party cookies (zoals de DoubleClick-cookie) of andere externe identifiers om gegevens te verzamelen over gebruikersinteracties met advertentievertoningen en andere functies voor advertentieweergave in relatie tot onze website.
Privacy statement d.d. januari 2018 (AVG/GDPR)
Jouw toestemming
Door gebruik te maken van onze site, ga je akkoord met ons privacybeleid.