Contractbeheer saves the day. Het houdt je scherp, zorgt ervoor dat je niet onnodig kosten maakt en laat je maximaal profiteren van wat je inkoopt bij je leveranciers. Hebben we het over verkoopcontracten, dan kun je het zelfs nog benutten voor relatiebeheer. Contractbeheer inrichten vraagt even wat tijd en energie, maar als je de boel op orde hebt, zijn er alleen maar winnaars.
Wij geven je 7...
Contractbeheer in een DMS is eenvoudiger dan je denkt. Contractbeheer geeft je inzicht in alle lopende contracten en de bijbehorende contractuele afspraken. Voor goed contractmanagement (het managen van alle afspraken die een organisatie heeft met leveranciers, in relatie tot de resultaten en kansen van het bedrijf) is succesvol contractbeheer een must. En dat contractbeheer kun je uitstekend doen...
Digitaal dossierbeheer is niet van de ene op de andere dag perfect ingericht. Zeker niet als fysieke documenten jouw startpunt zijn. Er zijn gaandeweg verschillende keuzes die je moet maken om het zo goed mogelijk in te richten. Ook is het belangrijk om vanaf de eerste stap na te denken hoe het digitaal dossierbeheer er in de toekomst uit moet komen te zien. Alleen dan kun je zorgen dat je er de...
We werken, leven, zorgen en socializen erop los; digitaal welteverstaan. Niet alleen particulieren, maar ook bedrijven hebben een enorme hoeveelheid data te verwerken. Iedere dag opnieuw. Tel daar het hybride werken en onder andere cybercrime bij op en je kunt je voorstellen dat er heel veel behoefte is aan structuur in de informatiesystemen. Een Document Management Systeem (DMS) is dan jouw partner...
Waarom dit jaar jouw jaar wordt
Een nieuw jaar. Een schone bladzijde of een nieuw document. Wat is een goed begin toch fijn. Alles kan nog gebeuren en het voelt alsof je zelf de touwtjes nog in handen hebt. En dat is mooi, want dan kun je meteen doorpakken. Hoe zit jij in je plannen voor nieuwe projecten en activiteiten? Heb je al je budgetten op orde? Weet je welke contracten er komend jaar aflopen?...
Of je nu 5 medewerkers hebt of 50; met een eenvoudig document management systeemstroomlijn je alle informatiestromen binnen je bedrijf. Documenten worden centraal opgeslagen, zijn altijd en overal toegankelijk en je bepaalt zelf wie toegang heeft tot welke informatie. Daarnaast koppel je met de CRM functionaliteit je klantenadministratie aan je document management zodat je altijd alle gegevens bij...
Nu we door COVID19 allemaal deel hebben genomen aan het grootste experiment voor thuiswerken ooit, drijven ook de pijntjes en frustraties rondom het samenwerken met documenten en bestanden langzaam naar boven. Voor ons niets nieuws, dit is immers ons vakgebied.
Laat ik beginnen met het feit dat ik het geweldig vind hoe vindingrijk we allemaal zijn. Zelfs in situaties waar anders geen virtuele oplossing...
Metadata zijn kenmerken van gegevens of documenten. Deze kenmerken worden als labels of tags aan een bestand gehangen. Het grootste voordeel van metadata gebruiken in jouw organisatie is dat je documenten veel sneller terug kan vinden.
De Netflix-methode als voorbeeld
Onbewust maakt iedereen al gebruik van metadata. Denk bijvoorbeeld aan Netflix. Als je op zoek gaat naar een film of serie kun...
De ‘paperless’ office is voor steeds meer mensen realiteit. Veel bedrijven vinden het echter nog best ingewikkeld om een papieren archief naar een digitaal archief te transformeren. En logisch, want dit kan een flinke klus zijn. Toch heeft het scannen naar pdf of een ander bestandstype en vervolgens digitaal archiveren nogal wat voordelen: voor de toegankelijkheid van het archiefbeheer en voor degenen...
Privacy in de cloud. Zijn jouw gegevens en die van je klanten wel veilig? 28 januari is de Europese dag van de privacy. En er is een hoop te doen over die privacy, zowel in ons land als internationaal. De AVG, GDPR, EU-VS Data Protection Shield, Schrems 2. Houd jij het nog bij? En hoe beschermen wij jouw gegevens en die van je klanten eigenlijk?
Als Europese burger heb je grondwettelijk recht...
Als je het hebt over relatiebeheer, heb je het in feite over het verwerken van persoonsgegevens. Alhoewel dat dan wel weer afhankelijk is van het soort klanten. Werk jij voor natuurlijke personen, ook wel mensen of particulieren? Dan heb je inderdaad te maken met persoonsgegevens en de regels die gelden binnen de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zijn jouw klanten en relaties bedrijven?...
80% van je omzet komt uit 20% van je klantenbestand. Dat maakt meteen wel duidelijk dat relatiebeheer veel aandacht verdient. Sec gezien is relatiebeheer hetzelfde als het onderhouden van een vriendschap: je moet er moeite voor doen, maar wat je erin steekt, krijg je ook vaak terug en als je er geen aandacht aan besteedt, verwatert het. Alleen bij een vriendschap is dat vooral jammer en bij een...
Je klanten zijn je alles. Zonder hen heeft je bedrijf tenslotte niet zoveel zin. Maar hoe kun je hen aan je binden, tevreden houden en misschien zelfs tot ambassadeur van je bedrijf maken? Naast zorgen voor een fantastisch product of overweldigende dienst zet je daarvoor relatiebeheer in. Maar wat houdt dat in dan? En wat zijn dan relatiemanagement, customer relationship management, relatiemarketing...
Hoe werk je veilig online met een DMS? Het internet is niet zo veilig al we ooit dachten. Maar dat weten inmiddels allemaal wel. Toch is het voor veel mensen nog lastig te bedenken hoe je dan wél veilig het internet kunt gebruiken. Vandaag is het Safer Internet Day. Een dag waarin organisaties wereldwijd bezig zijn met het vraagstuk hoe we met z’n allen veiliger gebruik kunnen maken van internet...